iPhone 16 Pro ve Pro Max sahipleri, cihazlarının aniden donduğunu ve kendiliğinden yeniden başladığını bildiriyorlar. Apple Support Communities, Reddit ve diğer çevrimiçi forumlarda paylaşılan sayısız rapor, bu donma ve yeniden başlama sorunlarının özellikle iPhone 16 Pro ve Pro Max modellerinde yaygın olduğunu gösteriyor. Kullanıcılar, cihazlarının beklenmedik şekilde yavaşlaması veya tamamen yanıt vermemesi sonrası kendiliğinden yeniden başlatıldığını belirtiyorlar.
Kullanıcı deneyimleri ve çözüm arayışları
Birçok kullanıcı, iPhone 16 Pro ve Pro Max modellerinde yaşanan bu sorunun cihazın kutudan çıktığı andan itibaren meydana geldiğini bildiriyor. Cihazlar, normal kullanım sırasında aniden donuyor ve ardından yeniden başlıyor. Bazı raporlar, bu sorunların cihazın bekleme modundayken bile gerçekleştiğini ve cihaz uyandırıldığında kullanıcıların bıraktıkları ekran yerine ana ekranı görmelerine yol açtığını belirtiyor. Bu durum, kullanıcıların kaldıkları yerden devam edememelerine ve iş akışlarının kesintiye uğramasına neden oluyor.
Son güncelleme olan iOS 18.0.1, bu sorunu çözmede yetersiz kalmış gibi görünüyor. MacRumors tarafından yapılan bir rapora göre, donma ve yeniden başlatma döngüsü gün içinde 20 kez tekrarlanabiliyor. Bu durum, kullanıcıların cihazlarını günlük yaşamlarında kullanmalarını zorlaştırıyor ve cihaz performansını ciddi şekilde etkiliyor. Özellikle yeni satın alınan veya değiştirilmiş iPhone 16 modellerinde de aynı sorunların yaşandığı rapor ediliyor. Bir kullanıcı, iPhone 16’sını iCloud yerine Mac üzerinden yedekten geri yüklediğinde sorunun ortadan kalktığını belirtti.
Şu ana kadar Apple, bu sorunla ilgili resmi bir açıklama yapmadı. Kullanıcılar, sorunun iCloud senkronizasyonundan kaynaklanabileceğini öne sürüyorlar. Eğer bu doğruysa, Apple’ın gelecekteki iOS güncellemeleriyle bu sorunu çözmesi bekleniyor. Ancak, cihazların yeniden yazılım yüklemesi genellikle sorunu çözmüyor. Bazı kullanıcılar, cihazlarını tamamen silip yeniden yüklemelerinin işe yaradığını belirtiyorlar. Apple Mağazaları’nda yapılan teşhisler genellikle yazılımın yeniden yüklenmesiyle sınırlı kalıyor ve sorun devam ediyor.
iPhone 16 serisinin genel olarak satış performansı, özellikle Çin dışındaki pazarlarda beklenenin altında kalmış durumda. Ancak, iPhone 16 Pro ve Pro Max modelleri, Çin pazarındaki güçlü talep dışında, en çok satılan iPhone modelleri arasında yer almaya devam ediyor. Bu durum, yüksek kaliteli ve özellikli cihazlara olan ilgiyi gösteriyor, ancak yaşanan teknik sorunlar potansiyel alıcılar için endişe yaratabilir. Apple’ın bu sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözmesi, müşteri memnuniyeti ve marka itibarı açısından kritik öneme sahip.
