Microsoft Windows Bölümü Başkanı Pavan Davaluri, işletim sisteminde kullanıcı deneyimiyle ilgili ciddi sorunlar bulunduğunu kabul etti. Davaluri, Windows’ta düzeltilmesi gereken çok sayıda sorunun olduğunu ve kullanıcı deneyiminde tutarsızlıklar yaşandığını açıkça ifade etti. Bu açıklamalar, daha önce Windows’un yapay zekâ tabanlı “agentic OS” vizyonunu duyurmasının ardından kullanıcılar tarafından gelen yoğun eleştiriler üzerine geldi.
Microsoft yöneticisinden acı itiraf
Kullanıcılar, işletim sisteminde öncelikli olarak çözülmesi gereken acil sorunlar olduğunu belirterek, yapay zekâ odaklı planların öncelikli olmaması gerektiğini savundu. Tepkilerin yoğunlaşmasıyla birlikte Davaluri, orijinal sosyal medya gönderisindeki yanıtları kapatmak zorunda kaldı. Hemen ardından yaptığı açıklamalarda, özellikle Windows’un artık geliştirici ve ileri düzey kullanıcı dostu olmadığını düşünen yorumlara yanıt verdi.
Davaluri, kullanıcı deneyimindeki tutarsızlıkların, düzensiz diyalog pencerelerinin ve ileri düzey kullanıcı deneyimi konularında hâlâ yapılması gereken çok iş olduğunu vurguladı. Sosyal medya üzerinden paylaştığı mesajlarda, kullanıcı yorumlarını dikkatle incelediklerini ve ürün geri bildirim sistemlerinden elde edilen verilerle doğrudan kullanıcı geri bildirimlerini dengeleyerek doğru adımları atmaya çalıştıklarını ifade etti.
Windows işletim sistemi, son dönemde yapay zekâ destekli özelliklere daha fazla yöneliyor; ancak bu özelliklerin beklendiği gibi çalışmadığı görülüyor. Bu durum, birçok kullanıcının işletim sisteminin geleceğine dair umutlarını sarsarken, Microsoft yönetiminin sorunun farkında olması olumlu bir adım olarak değerlendiriliyor. Kullanıcılar ise bu sözlerin hızla somut eylemlere dönüşmesini bekliyor.
