Samsung TV gizlilik iddialarına yanıt verdi

Samsung TV gizlilik tartışması, Log4j adlı araştırmacının X’te paylaştığı iddialarla başladı. Paylaşım, Samsung marka akıllı televizyonu olan birçok kişiyi endişelendirdi. Ancak şirket de konuya yanıt verdi. Öncelikle iddiaların ne olduğuna bakmak gerekiyor.

Samsung TV gizlilik iddiaları neler?

Araştırmacının iddiasına göre Tizen işletim sistemli Samsung televizyonlar, kişiselleştirilmiş reklam göstermek için kullanıcıların hareketlerini ve konuşmalarını takip ediyor. Log4j ayrıca yavaş çalışmanın bir numaralı nedeninin arka plandaki yoğun veri işleme altyapısı olduğunu savunuyor.

Öne sürülene göre televizyonlar ses kayıtlarını ve ekran görüntülerini yerleşik olarak işleyip dışa aktarıyor. AID kimliği de aynı şekilde işleniyor. Bu kimlik, reklamlar için cihazlar arası takibe olanak tanıyor. Ayrıca bölgeye göre özelleştirilen bir yapay zeka modelinin bulunduğu iddia ediliyor. Üstelik bu modelin izlenen videoları, atlanan reklamları ve izlenme oranını takip ettiği öne sürülüyor.

Araştırmacı ayrıca mikrofonu olmayan televizyonların bile ses kaydı alabildiğini öne sürüyor. Bunun için bağlı soundbar’ın ya da Bluetooth ile bağlanan mikrofonlu cihazların kullanıldığını söylüyor. Log4j, Samsung için şaka yollu “nihayet müşterilerini gerçekten dinleyen bir şirket bulduk” demişti. Ardından konuyla ilgili yeni bir paylaşım yaptı. Paylaşım şöyle:

Samsung ACR için ne dedi?

Log4j, Samsung’un tersine mühendislik çalışmasına yanıt verdiğini duyurdu. Şirket, birçok akıllı TV sağlayıcısı gibi Otomatik İçerik Tanıma (ACR) teknolojisini kullandığını belirtti. Amaç, izleme deneyimini iyileştirmek ve kullanıcılar izin verirse içerikleri ile reklamları daha iyi kişiselleştirmek. Ancak şirket, bunun kullanıcı izniyle olduğunu vurguluyor.

Samsung’un ACR hakkındaki açıklamaları şöyle:

• ACR, akıllı TV’lerde varsayılan olarak açık gelmiyor.
• Kullanıcıların hizmeti kendilerinin açması gerekiyor.
• İstedikleri zaman ACR’yi kapatabiliyorlar.
• ACR kapatıldığında izleme bilgileri toplanmıyor ve gönderilmiyor.

Ayrıca şirket şöyle dedi: “Samsung gizliliği çok ciddiye alıyor.” Gizliliğin yaptıkları her şeyin merkezinde yer aldığını, izleyicilerin kişisel verilerinin güvende tutulması için de büyük özen gösterildiğini ekledi.

Samsung TV gizlilik tartışması neden önemli?

Log4j yanıtlara sert bir yorumla karşılık verdi. Ona göre Samsung adeta “haha, ne olmuş yani” dedi ve bulgularının geri kalanı hakkında yorum yapmamayı tercih etti. Bu yüzden iddiaların büyük kısmı şirket tarafından tek tek ele alınmış değil.

Televizyon çoğu evde herkesin ortak kullandığı bir cihaz. Dolayısıyla ses kaydı, ekran görüntüsü ve reklam kimliği gibi konular, aile içindeki her kullanıcıyı ilgilendiriyor.

Şu an netleşen bilgi şu: Samsung, ACR’nin varsayılan olarak kapalı geldiğini ve kapatılınca izleme bilgisi toplanmadığını söylüyor. Ancak araştırmacının ses kaydı, ekran görüntüsü ve AID kimliği iddialarına şirketten ayrı bir yanıt gelmedi. Samsung’a göre kullanıcılar ACR hizmetini istedikleri zaman kapatabiliyor.