WhatsApp chatbot dönemini bitirecek

0
25 Okunma

Meta, 2026 yılı itibarıyla WhatsApp’ta önemli bir değişikliğe giderek genel amaçlı yapay zekâ asistanlarının kullanımına son vereceğini açıkladı. 15 Ocak 2026’dan itibaren yürürlüğe girecek yeni WhatsApp Business API politikası, ChatGPT, Perplexity ve Luzia gibi platformlar üzerinden hizmet veren chatbot’ların tamamen yasaklanacağını resmileştirdi. Bu karar, WhatsApp’ın temel işlevine yani işletmeler ile müşteriler arasında daha işlevsel ve sınırlı bir iletişim köprüsü olma vizyonuna geri dönmeyi amaçlıyor.

WhatsApp chatbot dönemini bitiriyor

Yeni kurallar yalnızca genel sohbet amaçlı botları hedef alıyor. Örneğin, bir restoranın sipariş almak için kullandığı bot ya da bir e-ticaret sitesinin müşteri destek asistanı WhatsApp’ta hizmet vermeye devam edebilecek. Ancak birebir kullanıcıyla etkileşime girerek bilgi veren, içerik üreten veya sohbet eden yapay zekâ sistemleri artık platformdan kaldırılacak.

Meta’nın bu kısıtlamaya gitmesinin arkasındaki temel nedenlerden biri, üçüncü taraf chatbot’ların son zamanlarda oluşturduğu yoğun trafik ve teknik yük. Şirket, bu durumun platformun genel performansını ve istikrarını olumsuz etkilediğini belirtiyor. Ayrıca bu adım, Meta’nın kendi geliştirdiği Meta AI asistanını ön plana çıkarma stratejisinin bir parçası. Bundan böyle WhatsApp’ta resmi ve tek yapay zekâ destekli sohbet asistanı olarak sadece Meta AI yer alacak.

WhatsApp çok konuşulan özelliği sunuyor

OpenAI’nin ChatGPT’si ya da Perplexity gibi yapay zekâ çözümleri, son dönemlerde WhatsApp kullanıcıları arasında oldukça popüler hale gelmişti. Özellikle sesli komut desteği, görsel içerik üretimi ve hızlı yanıt kabiliyetiyle dikkat çeken bu sistemler, kısa sürede büyük bir kullanıcı kitlesine ulaşmıştı. Ancak Meta’nın aldığı bu kararla birlikte, bu tür uygulamalar WhatsApp’tan silinecek.

Uzman yorumlarına göre bu karar, Meta’nın yapay zekâ alanındaki kapalı ekosistem yaklaşımını daha da pekiştiriyor. Şirket, kullanıcı deneyimini kendi kontrolü altında tutmak, veri güvenliğini merkezileştirmek ve WhatsApp üzerinden elde ettiği iş odaklı gelir modelini korumak istiyor. Bu gelişme, aynı zamanda WhatsApp’taki spam, istenmeyen mesajlar ve sahte bot problemlerine karşı da dolaylı bir çözüm niteliği taşıyabilir. Önümüzdeki dönemde WhatsApp’ta yapay zekâ deneyimi, yalnızca Meta’nın belirlediği sınırlar çerçevesinde şekillenecek gibi görünüyor.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz