Microsoft, Windows 11 işletim sisteminde uzun süredir devam eden ve sistemin temel işleyişini etkileyen kronik sorunları resmen kabul etti. Şirketin yayımladığı destek makalesine göre, Başlat menüsü, görev çubuğu, Dosya Gezgini ve Windows Ayarları gibi ana Shell bileşenleri, XAML kaynaklı hatalardan dolayı olumsuz etkileniyor.
Microsoft yaşanan sorunları kabul etti
Bu sorunların Temmuz 2025’te yayımlanan Patch Tuesday güncellemesi (KB5062553) ile başladığı belirtiliyor; dolayısıyla kullanıcılar dört aydır çeşitli aksaklıklarla karşı karşıya. İşletim sisteminin temel bileşenlerini etkileyen bu hatalar, Explorer.exe ve ShellHost.exe çökmeleri, StartMenuExperienceHost hataları, Ayarlar uygulamasının açılmaması ve görev çubuğunun görünmemesi gibi problemleri beraberinde getiriyor. Ayrıca XAML tabanlı arayüz öğelerinin yüklenmemesi ve ImmersiveShell’in eksik çalışması gibi sorunlar da yaşanıyor.
Destek makalesinde, Windows 11 24H2 sürümü için Temmuz 2025 sonrası yayımlanan toplu güncellemelerin ardından ilk kullanıcı oturumunda bazı uygulamaların düzgün çalışmayabileceği vurgulanıyor. Özellikle VDI gibi kalıcı olmayan ortamlar ve her oturumda paketlerin yeniden yüklendiği senaryolarda sorunlar daha belirgin hale geliyor. 24H2 ile 25H2 sürümlerinin aynı kod tabanını paylaşması, en yeni sürümün de benzer hatalarla karşılaştığı anlamına geliyor.
Microsoft, bu süreçte hem hizmet kesintileri hem de performans sorunları nedeniyle eleştiri oklarının hedefi oldu. Hatta son Patch Tuesday güncellemesinin oyunlarda performans kayıplarına yol açtığı iddiası üzerine Nvidia, acil bir yama yayımlayarak sorumluluğu Microsoft’a yönlendirdi. Şirket, şu anda kalıcı bir çözüm üzerinde çalıştığını doğrularken, geçici çözüm olarak Shell Infrastructure Host (SIHost.exe) sürecinin yeniden başlatılmasının eksik Immersive Shell paketlerini geri yüklemeye yardımcı olabileceğini belirtiyor. Soruna dair resmi destek dokümanı, KB5072911 numarasıyla Microsoft’un sitesinde erişime açıldı.
